Was ist das?¶

In diesem Ticketsystem werden alle aktuellen Wünsche und Probleme unserer Kunden hinterlegt.

Um einen besseren Kanal zum Nutzer zu haben, wurde das Forum mit in dieses System integriert.

Es kann überprüft werden, ob ein Wunsch bzw. Problem schon besteht und welche Priorität dazu hinterlegt ist.

Somit lässt sich ermitteln, was für Änderungen und neue Funktionen in den nächsten Versionen anstehen.

Reihenfolge der Abarbeitung:

1. Sicherheitsrelevant
2. Höchste
3. Hoch
4. Normal
5. Niedrig

WICHTIG: Wir versuchen alle Wünsche so schnell wie möglich umzusetzen. Wir können allerdings nicht garantieren, dass ein Wunsch sofort in der nächsten Version vorhanden ist,
selbst wenn er die höchste Priorität hat.

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