ComMusic Ticketsystem

Aktuell kann es durch ein hohes Supportaufkommen durch die jährliche Verbandsmeldung zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Anfragen kommen.

Wir arbeiten natürlich mit Hochdruck an der Beantwortung Ihrer Anfragen.

Bitte haben Sie ein wenig Geduld und wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Aktuell funktioniert unser Telefon wegen einer Störung bei unserem Anbieter nicht.

Unser Anbieter ist informiert und arbeitet an dem Problem.

Unser Telefon funktioniert wieder ohne Probleme.

Aktuell funktioniert unser Telefon wegen einer Störung bei unserem Anbieter nicht.

Am 04.12.2017 ist leider kein Support möglich. Ab dem 05.12.2017 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vom 23.12.2017 bis einschließlich zum 01.01.2018 sind Betriebsferien. Somit ist in dieser Zeit kein Support möglich.

Ihr Anfragen, die uns in dieser Zeit erreichen, werden danach zügig abgearbeitet und beantwortet.

Unser Netzanbieter konnte das Problem lösen. Das Telefon funktioniert seit dem 17.11.2017 wieder.

Aktuell ist unser Telefonanschluss gestört. Unser Netzanbieter ist informiert und arbeitet an dem Problem.

Bitte nehmen Sie per Mail oder über das Supportformular Kontakt mit uns auf.

Die Version 2018 der ComMusic-Software ist freigegeben. Wie jedes Jahr wurden Wünsche und Anforderungen unserer Anwender, der Verbände, des Gesetzgebers sowie Notwendigkeiten, die sich aus dem allgemeinen Fortschritt ergeben, umgesetzt. Die wichtigsten Änderungen sind:

- umfangreiche Datenschutzmaßnahmen
- Umsetzung des Meldestandards der BDMV
- Unterstützung des SEPA-Standards 3.0
- Ehrungsanträge können direkt über den Server beantragt werden
- Steigerung der Performance im Serverbetrieb (Web- und Windowsanwendung)

Die Serverstörung ist seit 11:09 Uhr behoben.